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Un recente workshop ospitato da Seafish, l’autorità Regno Unito per la pesca, ha introdotto il concetto di una licenza sociale a operare nel settore della pesca. Che cosa significa? Perché gli individui e le organizzazioni dovrebbero accoglierla? Come può aiutare ad aumentare le vendite?
La licenza sociale a operare (LSO) nasce, dalla Responsabilità Sociale d’Impresa (RSI), che è attivamente abbracciata da molti, tra cui grandi aziende del settore ittico, dettaglianti e grossisti.
Trattando questioni tra cui la legittimità, la responsabilità, la pratica responsabile, la trasparenza, il rispetto, comportamento etico, il rispetto dei diritti umani e della reputazione, la LSO è prima diventata uno strumento importante per i business dell’estrazione di idrocarburi, dove gli operatori necessitano di ottenere il sostegno al fine di operare fra le comunità e nella terra indigene.
La LSO non è un pezzo di carta; né è qualcosa che può essere acquistato. E’ generalmente concepita come l’accettazione da parte della comunità locale, l’approvazione di un progetto di una società o la presenza continua della stessa in una zona. Ciò significa che è legata ai valori che l’organizzazione ha in comune con tutti gli stakeholder, che includono, dai consumatori alle organizzazioni non governative a livello mondiale.
In quanto tale, la LSO sta diventando sempre più un prerequisito per lo sviluppo ed è particolarmente pertinente per le industrie di mangimi di acquacoltura, ma è ugualmente applicabile al settore pesca più ampio, dalle industrie di trasformazione alle operazioni di cattura.
I valori di un’azienda sono molto importanti quando si parla di LSO, rendendo indispensabile la chiarezza sull’operato dell’azienda, come lo fa, e perché.
Per le aziende del settore ittico, ottenere una LSO può significare fare le cose in modo diverso, organizzando apertamente le comunicazioni intorno ai valori comuni con le parti interessate. Può significare impegnarsi nella gestione del cambiamento, ridefinendo valori comuni, o rafforzando e sviluppando nuove relazioni. E poiché la LSO è un concetto fluido, ha bisogno di costante attenzione, in quanto i valori degli stakeholder possono variare nel corso del tempo.
Le aziende stanno iniziando a essere valutate dagli investitori e dalle banche sulla base della responsabilità sociale e ambientale, la gestione proattiva di situazioni e la trasparenza. Questi fattori possono fare la differenza tra successo e fallimento.
Le aziende ittiche, in particolare quelle che agiscono nel mercato globale, sono sempre più sotto l’attenzione dei media, spesso alimentati da campagne delle ONG. L’incapacità di dimostrare che una società non abbia tutte le credenziali ambientali e sociali attese, può far perdere rapidamente la fiducia dei consumatori.
Una recente ricerca indipendente condotta per il Marine Stewardship Council ha dimostrato che la sostenibilità è ormai un fattore chiave per l’acquisto di prodotti ittici. In 21 paesi, la sostenibilità è stata valutata più importante di prezzo e brand, con quasi il 72% dei consumatori d’accordo che, al fine di salvare gli oceani, gli acquirenti dovrebbero consumare solo pesce proveniente da fonti sostenibili. Tale ricerca aggiunge peso alla necessità di dimostrare credenziali sostenibili per raggiungere e mantenere una LSO.
Un rapporto 2015 presso l’Università di Oxford e Arabesque Partners, “From the Stockholder to the Stakeholder, How Sustainability Can Drive Financial Performance” ha rilevato che “l’88% delle fonti recensite accerta che le aziende con pratiche di sostenibilità robuste dimostrano una migliore performance operativa, che in ultima analisi si traduce in flusso di cassa.” Ciò significa che è buono per gli affari e può sfociare anche in un aumento delle vendite.
